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SERVICES
Für ein erfolgreiches Programm braucht man die richtige Technik und die richtigen Leute. Wir geben Dir beides.
Jetzt loslegen
Mit der Partnership Cloud erhältst Du nicht nur die beste Technik auf dem Markt, sondern auch den besten Support. Jeder einzelne unserer Kunden kommt in den Genuss dieser Dienstleistungen, ohne dass dafür zusätzliche Kosten anfallen.
Egal, ob Du ganz neu anfängst oder Dich von Deiner bisherigen Plattform trennst - wir helfen Dir dabei, schnell durchzustarten.
Benötigst Du Hilfe bei der Nutzung der Plattform? Wir bieten Dir einen Live-Chat: 24 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche.
Suchst Du Ratschläge für die Branche oder Empfehlungen für Partner? Du weißt nicht, wo Du anfangen sollst? Kein Problem! Wir setzen einen Zoom-Call auf, um die Details zu besprechen
Möchtest Du weitere Events verfolgen oder Dich mit unserer API verbinden? Dafür sind wir ja da.
ONBOARDING & MIGRATION
Es kann einschüchternd sein, ein Partnerprogramm von Grund auf neu zu starten. Ebenso entmutigend kann es sein, ein aktives Programm aus einem alten Netzwerk zu migrieren. Unser Onboarding-Team tut alles, was nötig ist, um Dich bei der Installation zu unterstützen.
85% der produktiven Partner sind bis Tag 14 migriert
KUNDENBETREUUNG
Großartiger Support sollte nicht nur ein Luxus für die größten Unternehmen sein. Unser hervorragendes Support-Team arbeitet zeitzonenübergreifend und bietet Dir sofortigen Live-Chat-Support, 24 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche. Mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von nur wenigen Minuten kannst Du uns alles fragen und erhältst Deine Antwort, noch bevor Du Zeit hattest, Deine Kaffeetasse nachzufüllen.
KUNDENZUWACHS
Unser Customer Success Team widmet sich – Du ahnst es – dem Kundenerfolg. Dein CSM bringt Dir bei, wie Du die Plattform nutzt, wie Du die Dinge genau nach Deinen Wünschen konfigurierst, und gibt Dir Tipps und Tricks, die Dich zu einem Partnerschafts-Allstar machen. Und egal, ob Du nach allgemeinen Best Practices, Ratschlägen für die Branche, Empfehlungen für neue Partner oder nach etwas anderem suchst, wir werden uns mit Dir über Zoom austauschen. Dafür sind wir buchstäblich da.
TECHNISCHER SUPPORT
Unsere Plattform mag zwar preisgekrönt benutzerfreundlich sein – aber es kann dennoch auch mal technisch werden. Wenn Du ein neues Event hinzufügst, eine Verbindung zu unserer API herstellst oder etwas Ausgefallenes machen möchtest, bist Du bei uns an der richtigen Adresse. Wir helfen Dir auch bei der Kontaktaufnahme mit unseren wunderbaren Integrationspartnern, wie MMPs, CDPs oder anderen Akronymen, die Dir einfallen.
AGENTUREN
Jeder unserer über 80 zertifizierten Agentur-Partner hat seine eigenen Stärken und Kompetenzen. Einige konzentrieren sich auf schlanke Pakete für kleine und mittlere Unternehmen, andere auf fortschrittliche Analysen für Großunternehmen. Einige konzentrieren sich auf ein Vertical, andere arbeiten mit mehreren.
Die einzige Konstante? Jeder unserer Agentur-Partner verfügt über erfahrene Mitarbeiter, die genau wissen, was nötig ist, um Wachstum zu erzielen.
Zeitersparnis pro Monat
"Ich habe selten ein so effizientes Kundensupport-Team erlebt. Sie unterstützen uns bei Bedarf bei unseren täglichen Aufgaben und geben tolle Empfehlungen für unser Programm."
Morgane Kaminski,Social Commerce Performance Lead
Umsatzwachstum im Vergleich zum Vorjahr
"Es besteht kein Zweifel, dass impact.com und sein engagiertes Team maßgeblich zum Wachstum von LetsGetChecked beigetragen haben - wir sind gespannt auf die Zukunft!"
Laura Young,Affiliate Manager
der umsatztreibenden Partner innerhalb von 2 Wochen migriert
"Gemeinsam mit Neo ist es uns gelungen, 85% unserer partnergetriebenen Umsätze innerhalb von 2 Wochen zu migrieren und die Migration früher als geplant abzuschließen. ”
Robbert van den Eshof,Senior Digital Marketing Manager
Umsatzwachstum im Vergleich zum Vorjahr
"Mit impact.com und Scale Digital hatten wir Partner, die unser Ziel der Verbesserung der Unternehmensleistung teilten und in der Lage waren, das starke, effektive und erfolgreiche Partnerprogramm aufzubauen, das wir benötigten."
Andy Boddy,Commercial Director
Es kann einschüchternd sein, über den Wechsel zu einer neuen Partnerplattform nachzudenken. Wird es eine Menge Arbeit sein? Nimmt die technische Integration viel Zeit in Anspruch? Und so weiter… Lade unsere Infografik herunter und erfahre, warum die Migration zu impact.com viel einfacher ist, als Du vielleicht denkst!
Finde heraus, wie Du die Hilfe bekommen kannst, die Du brauchst, um Dein Partnerprogramm auf das nächste Level zu heben
